Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Miroslav Keremidis – EliteNails
fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
se sídlem Maďarská 1455/8, Ostrava – Poruba, 708 00
IČO: 72989483
DIČ: CZ7306245551
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.elitenails.cz
Účinné od 9. 9. 2026
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele Miroslava Keremidise – EliteNails, fyzické osoby podnikající dle živnostenského zákona, se sídlem Maďarská 1455/8, Ostrava – Poruba, 708 00, IČO: 72989483 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Internetový obchod je provozován na webové stránce www.elitenails.cz prostřednictvím webového rozhraní obchodu.
1.2.
Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.
Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
Podnikatelem je osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku, případně osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
1.3.
Ustanovení těchto obchodních podmínek se použijí přiměřeně podle toho, zda je kupující spotřebitelem nebo podnikatelem. Ustanovení, která právní předpisy přiznávají výhradně spotřebitelům, se na podnikatele nepoužijí.
1.4.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
1.5.
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.6.
Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. INFORMACE PRO KUPUJÍCÍHO A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1.
Informace o zboží, včetně jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých produktů ve webovém rozhraní obchodu.
2.2.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech poplatků stanovených právními předpisy. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.
2.3.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží a o způsobu a předpokládaném čase dodání. Konkrétní cena dopravy je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.
2.4.
Kupující může kupní cenu a případné náklady spojené s dodáním zboží uhradit způsoby, které prodávající aktuálně nabízí ve webovém rozhraní obchodu, zejména:
- bezhotovostním převodem,
- na dobírku,
- případně jiným způsobem uvedeným v objednávkovém procesu.
2.5.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko, jehož označení vyjadřuje povinnost zaplatit, například „Dokončit objednávku zavazující k platbě“, nebo jiným obdobným označením odpovídajícím platné právní úpravě.
2.6.
Odesláním objednávky kupující činí závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
2.7.
Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení objednávky potvrdí její přijetí na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávce. Toto automatické potvrzení o přijetí objednávky nemusí samo o sobě znamenat akceptaci objednávky a uzavření kupní smlouvy.
2.8.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu doručí potvrzení o přijetí objednávky (akceptaci), není-li v konkrétním případě uvedeno jinak.
2.9.
Prodávající je oprávněn před uzavřením kupní smlouvy požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, zejména v případě nestandardní objednávky, neobvyklého množství zboží nebo pochybností o správnosti objednávky.
2.10.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout zejména v případě vyprodání zboží, dlouhodobé nedostupnosti zboží, technické chyby, zjevné chyby v ceně nebo popisu zboží nebo z jiných objektivních důvodů. Pokud již byla kupní smlouva uzavřena, postupuje prodávající podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
2.11.
V případě zjevné chyby v ceně zboží, zejména při zjevně nesprávné ceně způsobené technickou nebo lidskou chybou, prodávající není povinen dodat zboží za takto zjevně chybnou cenu, pokud kupující o chybě věděl nebo s ohledem na okolnosti musel vědět.
2.12.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si kupující hradí sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3. UŽIVATELSKÝ ÚČET
3.1.
Na základě registrace kupujícího provedené ve webovém rozhraní obchodu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. Pokud webové rozhraní obchodu umožňuje nákup bez registrace, může kupující objednávat zboží také bez založení uživatelského účtu.
3.2.
Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Při změně údajů je povinen je bez zbytečného odkladu aktualizovat.
3.3.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o údajích potřebných k přístupu k jeho účtu a nesmí umožnit jeho používání třetím osobám.
3.4.
Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, kdy jej kupující déle než 12 měsíců nevyužívá nebo závažným způsobem poruší své povinnosti.
3.5.
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby a aktualizace technického vybavení a systémů.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1.
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit způsoby uvedenými ve webovém rozhraní obchodu.
4.2.
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši, pokud není u konkrétní objednávky uvedeno jinak.
4.3.
V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v pokynech k platbě, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.
4.4.
V případě platby na dobírku je kupní cena včetně případných nákladů na dopravu splatná při převzetí zásilky.
4.5.
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uvést správný variabilní symbol nebo jiný identifikační údaj platby. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6.
Prodávající může v odůvodněných případech požadovat úhradu kupní ceny před odesláním zboží, zejména pokud jde o objednávku s nestandardními požadavky, vyšší hodnotou nebo pokud existují důvodné pochybnosti o schopnosti či ochotě kupujícího objednávku převzít a uhradit.
4.7.
Případné slevy poskytnuté prodávajícím nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
4.8.
Je-li to vyžadováno právními předpisy, vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad. Prodávající je plátcem DPH.
5. DODÁNÍ ZBOŽÍ
5.1.
Prodávající odešle zboží na adresu nebo na výdejní místo uvedené kupujícím v objednávce, případně jiným způsobem zvoleným kupujícím z možností aktuálně nabízených prodávajícím.
5.2.
Termín dodání je uveden ve webovém rozhraní obchodu nebo v potvrzení objednávky. Prodávající vyvine přiměřené úsilí k dodání zboží v uvedeném termínu.
5.3.
Pokud je kupující spotřebitelem a nebyl sjednán jiný termín dodání, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
5.4.
Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v důsledku takového opakovaného nebo změněného doručení.
5.5.
Při převzetí zásilky doporučuje prodávající kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalu. Zjevné poškození zásilky je vhodné bez zbytečného odkladu zaznamenat u dopravce a případně pořídit fotodokumentaci.
5.6.
Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem jeho převzetí. U podnikatele se přechod nebezpečí škody řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
6. NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY A DOBÍRKA
6.1.
Kupující je povinen objednané zboží převzít a v případě platby na dobírku při převzetí uhradit kupní cenu a sjednané náklady na dodání.
6.2.
Samotné nepřevzetí zásilky nebo její nevyzvednutí na výdejním místě se nepovažuje za odstoupení od kupní smlouvy.
6.3.
Spotřebitel může od kupní smlouvy odstoupit i před převzetím zboží. Odstoupení však musí prodávajícímu jednoznačně oznámit. Pouhé nepřevzetí zásilky bez oznámení o odstoupení od smlouvy není samo o sobě řádným odstoupením.
6.4.
Pokud kupující bez předchozího oznámení o odstoupení od kupní smlouvy objednané zboží nepřevezme a zásilka je následně vrácena prodávajícímu, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu v souvislosti s odesláním a vrácením nepřevzaté zásilky skutečně vznikly.
6.5.
Mezi tyto náklady mohou patřit zejména skutečně účtované náklady dopravce za dopravu zásilky ke kupujícímu a za její zpětné doručení prodávajícímu.
6.6.
Prodávající nebude za nepřevzetí zásilky účtovat paušální smluvní pokutu ani jinou předem stanovenou sankci. Požadovány mohou být pouze skutečně vzniklé a účelně vynaložené náklady, které lze v souvislosti s konkrétní zásilkou prokázat.
6.7.
Náhradu nákladů podle tohoto článku prodávající nebude požadovat v rozsahu, v jakém vznikly v důsledku pochybení prodávajícího nebo dopravce, případně v jiném případě, kdy takový nárok podle právních předpisů nevzniká.
6.8.
Tímto článkem není dotčeno zákonné právo spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy.
7. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM
7.1.
Tento článek se vztahuje pouze na kupujícího, který je spotřebitelem.
7.2.
Spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů, pokud zákon nestanoví jinak.
7.3.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy u zboží začíná běžet:
- dnem převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce,
- dnem převzetí posledního kusu zboží, pokud spotřebitel objednal více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,
- dnem převzetí poslední položky nebo části dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí,
- dnem převzetí první dodávky zboží, pokud byla ve smlouvě sjednána pravidelná dodávka zboží po určitou dobu.
7.4.
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také před převzetím zboží.
7.5.
Odstoupení od kupní smlouvy musí spotřebitel prodávajícímu oznámit jednoznačným prohlášením. Odstoupení lze zaslat zejména:
- e-mailem na info@elitenails.cz,
- písemně na adresu sídla prodávajícího,
- prostřednictvím vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy, pokud jej prodávající poskytuje.
7.6.
Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení prodávajícímu nejpozději poslední den příslušné lhůty.
7.7.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení, zaslat nebo předat zboží prodávajícímu, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.
7.8.
Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese spotřebitel, pokud právní předpis nestanoví jinak.
7.9.
Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
7.10.
Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, prodávající mu vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží, které od spotřebitele přijal, a to způsobem, který odpovídá zákonným podmínkám.
7.11.
Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízel, vrací prodávající spotřebiteli náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
7.12.
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, pokud právní předpis nestanoví jinak.
7.13.
Prodávající je oprávněn započíst proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny svůj nárok na náhradu škody způsobené na vráceném zboží pouze v rozsahu, který připouštějí právní předpisy.
7.14.
Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku, zejména na:
- zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám,
- zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,
- zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
- zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co spotřebitel jeho původní obal porušil,
- další případy stanovené občanským zákoníkem.
7.15.
Pokud bylo společně se zbožím poskytnuto spotřebiteli bezplatné plnění nebo dárek a spotřebitel od kupní smlouvy odstoupí v rozsahu, který zakládá povinnost vrátit takové plnění, je spotřebitel povinen vrátit také toto plnění, pokud to jeho povaha umožňuje.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
8.1.
Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.2.
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá požadavkům stanoveným právními předpisy a případně ujednaným vlastnostem.
8.3.
Práva z vadného plnění může kupující uplatnit u prodávajícího na adrese:
Miroslav Keremidis – EliteNails
Maďarská 1455/8
708 00 Ostrava – Poruba
e-mail: info@elitenails.cz
8.4.
Kupující může reklamaci uplatnit písemně, e-mailem nebo jiným způsobem umožňujícím její řádné posouzení. Při reklamaci je vhodné uvést zejména číslo objednávky nebo dokladu o koupi, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
8.5.
Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace potvrzení o jejím uplatnění obsahující zejména datum uplatnění, obsah reklamace a požadovaný způsob vyřízení. O vyřízení reklamace prodávající spotřebitele informuje.
8.6.
Je-li kupujícím spotřebitel, prodávající vyřídí reklamaci včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě způsobem stanoveným právními předpisy.
8.7.
Není-li reklamace vyřízena ve stanovené lhůtě, vznikají spotřebiteli práva stanovená občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
8.8.
Prodávající nenese odpovědnost za vady způsobené nesprávným používáním zboží, používáním v rozporu s návodem, mechanickým poškozením, běžným opotřebením nebo jinými skutečnostmi, za které podle právních předpisů neodpovídá.
8.9.
U zboží prodávaného za nižší cenu z důvodu konkrétní vady se odpovědnost prodávajícího nevztahuje na vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána.
8.10.
Podrobnější informace o způsobu uplatnění reklamace může prodávající zveřejnit v samostatném reklamačním řádu na webových stránkách EliteNails.
9. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
9.1.
Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží jeho převzetím a úplným zaplacením kupní ceny, nestanoví-li právní předpis nebo dohoda stran jinak.
9.2.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu příslušných ustanovení občanského zákoníku, není-li na webových stránkách uvedeno jinak.
9.3.
Stížnosti spotřebitelů vyřizuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty na adrese info@elitenails.cz. Spotřebitel může využít také další zákonné prostředky ochrany svých práv.
9.4.
V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Tímto subjektem je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
9.5.
Tímto ustanovením není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na soud nebo na příslušný dozorový orgán.
9.6.
Podnikatel, který nakupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, není spotřebitelem a nevztahují se na něj ustanovení těchto obchodních podmínek, která právní předpisy poskytují výhradně spotřebitelům.
9.7.
Prodávající může v případě podnikatele požadovat náhradu prokazatelně vzniklé škody nebo jiných nároků, které mu vzniknou v důsledku porušení smluvních povinností kupujícího, pokud takový nárok vyplývá z právních předpisů nebo kupní smlouvy.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES
10.1.
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími českými právními předpisy.
10.2.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů, účelech zpracování, době uchování údajů, právech subjektů údajů a kontaktech na prodávajícího jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů zveřejněném na webových stránkách www.elitenails.cz.
10.3.
Informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu nebo v příslušném cookie rozhraní webových stránek prodávajícího.
10.4.
Prodávající může zasílat obchodní sdělení pouze v souladu s platnými právními předpisy. Pokud je pro zasílání obchodních sdělení vyžadován souhlas, bude získán samostatným způsobem.
11. ZPĚTNÝ ODBĚR ELEKTROZAŘÍZENÍ A BATERIÍ
11.1.
Prodávající při prodeji elektrozařízení plní povinnosti týkající se zpětného odběru výrobků s ukončenou životností v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.
11.2.
Informace o způsobu zajištění zpětného odběru elektrozařízení a případně baterií jsou spotřebiteli poskytovány způsobem stanoveným právními předpisy a podle aktuálně platného systému zpětného odběru zajišťovaného prodávajícím.
11.3.
Pokud se na konkrétní výrobek vztahuje povinnost zpětného odběru, postupuje prodávající při jeho zpětném odběru podle příslušných právních předpisů, včetně pravidel pro bezplatný zpětný odběr, pokud je takový odběr zákonem vyžadován.
11.4.
Odpadní elektrozařízení a baterie nesmí být odstraňovány společně s běžným směsným komunálním odpadem. Kupující je může předat do příslušného systému zpětného odběru nebo na jiné místo určené právními předpisy.
12. DORUČOVÁNÍ A ELEKTRONICKÁ KOMUNIKACE
12.1.
Prodávající může doručovat kupujícímu oznámení a další informace související s kupní smlouvou zejména na elektronickou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
12.2.
Kupující odpovídá za správnost a aktuálnost kontaktních údajů uvedených v objednávce.
12.3.
Kupující je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně kontaktních údajů, pokud je jejich změna významná pro plnění kupní smlouvy.
13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
13.1.
Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
13.2.
Je-li kupující spotřebitelem a má-li smluvní vztah mezinárodní prvek, není volbou českého práva dotčena ochrana, kterou spotřebiteli poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
13.3.
Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
13.4.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě v rozsahu stanoveném právními předpisy a není přístupná třetím osobám s výjimkou případů stanovených právními předpisy.
13.5.
Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy tvoří samostatnou přílohu nebo samostatně zveřejněný dokument, pokud jej prodávající poskytuje.
13.6.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Miroslav Keremidis – EliteNails
Maďarská 1455/8
708 00 Ostrava – Poruba
IČO: 72989483
DIČ: CZ7306245551
E-mail: info@elitenails.cz
Telefon: +420 774 329 220
Web: www.elitenails.cz
V Ostravě dne 9. 9. 2026
Miroslav Keremidis – EliteNails
